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본 방침은 : 2022 년 9 월 1 일 부터 시행됩니다.
01 수집하는 개인정보 항목
02 개인정보의 수집 및 이용목적
03 개인정보의 보유 및 이용기간
04 개인정보의 파기절차 및 방법
05 개인정보 제공
06 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
07 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
08 개인정보에 관한 민원서비스
수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
개설상담신청 수집항목 : 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 직업, 연령대, 점포 유무, 외식업종 운영 경험, 투자금액, 유입경로, 개설희망지역, 희망오픈일, 고객문의사항
고객문의 수집항목 : 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 문의 유형, 고객문의사항
개인정보 수집방법 : 홈페이지
개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
개설상담신청 : 가맹점 개별 문의에 대한 상담
고객문의 : 고객불만사항 해결, 문의사항 응답 및 이와 관련된 고객 연락업무, 고객 손해에 대한 배상 및 보험처리, 서비스 향상을 위한 내부 교육자료 활용 등
개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
개설상담신청 : 보유 및 이용기간은 1년으로 하며, 기간 경과 후 가맹본부는 해당자료를 지체 없이 파기 합니다.
고객문의 : 보유 및 이용기간은 1년으로 하며, 기간 경과 후 가맹본부는 해당자료를 지체 없이 파기 합니다. (단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 대한 법률에 따라 고객의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관됩니다.)
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
개인정보 제공
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개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
고객서비스 담당 부서
부서명 : 주식회사 에이지푸드
전화번호 : 02-6105-7756
이메일 :sdh0938@naver.com
개인정보관리 책임자
성명 : 이광민
전화번호 : 010-2222-2044
이메일 : kacsimask@naver.com
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1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
시행일자
공고일: 2022년 9월 1일시행일: 2022년 9월 1일
